別館.net.amigo

料理、人生案内、野球、TVメモ。

2019-08-21から1日間の記事一覧

【人生案内】客のクレーム 扱いに困惑 出口治明さんの回答 価値について

クレームの多さに驚く スーパーマーケットで働く40代(抜粋 店で受けるクレームについて。内容は様々ですが、売り場スタッフが誤っている、という一種の思い込みによるものも少なくありません。 会社側は従業員に事実確認をせず、一方的にクレームとして扱い…